ان سسٹمز کے اندر کام کرتا ہے جو آپ پہلے سے چلا رہے ہیں۔
آپ کے اے آئی ایجنٹس آپ کی فون لائنوں، پیغام رسانی، CRM، اور بکنگ، رئیل اسٹیٹ اور کلیمز کے سسٹمز سے منسلک ہوتے ہیں۔ وہ معلومات حاصل کرتے ہیں، تبدیلیاں کرتے ہیں اور وہیں ریکارڈ رکھتے ہیں جہاں آپ کی ٹیم پہلے سے کام کرتی ہے۔
ڈیمو بک کریںانٹیگریشنز
وہ سسٹمز جن سے ہمارے اے آئی ایجنٹس منسلک ہوتے ہیں
یہ سسٹمز اپنے کام کی نوعیت کے لحاظ سے گروپ کیے گئے ہیں۔ اگر آپ کا سسٹم یہاں نہیں ہے، تب بھی اے آئی ایجنٹ عموماً کسی معیاری انٹرفیس کے ذریعے اس میں کارروائی کر سکتا ہے۔
- e&ٹیلی فون سسٹمز اور کانٹیکٹ سینٹرSIP کے ذریعے آپ کے e& business نمبرز پر کالز کا جواب دیتا ہے، اور خلاصے کے ساتھ انہیں آپ کی ٹیم کو منتقل کرتا ہے۔
- duٹیلی فون سسٹمز اور کانٹیکٹ سینٹرSIP کے ذریعے آپ کے du business نمبرز پر کالز کا جواب دیتا ہے، اور خلاصے کے ساتھ انہیں آپ کی ٹیم کو منتقل کرتا ہے۔
- stcٹیلی فون سسٹمز اور کانٹیکٹ سینٹرSIP کے ذریعے آپ کے stc نمبرز پر کالز کا جواب دیتا ہے، اور خلاصے کے ساتھ انہیں آپ کی ٹیم کو منتقل کرتا ہے۔
- Vonageٹیلی فون سسٹمز اور کانٹیکٹ سینٹرآپ کے Vonage نمبرز پر کالز کا جواب دیتا ہے اور کالز کرتا ہے، اور اب تک کی گفتگو سمیت کال آپ کی ٹیم کے حوالے کرتا ہے۔
- Genesysٹیلی فون سسٹمز اور کانٹیکٹ سینٹرآپ کی Genesys قطاروں سے کالز وصول کرتا ہے، اور حوالگی کے خلاصے کے ساتھ انہیں نمائندوں کے متعلقہ گروپ کو واپس بھیجتا ہے۔
- NICEٹیلی فون سسٹمز اور کانٹیکٹ سینٹرآپ کے NICE کانٹیکٹ سینٹر سے کالز وصول کرتا ہے، اور جن کالز کو آپ کی ٹیم کے حوالے کرنا ہو، انہیں آپ کی موجودہ قطاروں میں بھیجتا ہے۔
- Ciscoٹیلی فون سسٹمز اور کانٹیکٹ سینٹرآپ کے Cisco کانٹیکٹ سینٹر سے آنے والی کالز کا جواب دیتا ہے، اور گفتگو منسلک کر کے کال واپس منتقل کرتا ہے۔
- Five9ٹیلی فون سسٹمز اور کانٹیکٹ سینٹرآپ کی Five9 قطاروں سے کالز وصول کرتا ہے، اور جب آپ کی ٹیم کے کسی فرد کی ضرورت ہو تو خلاصے کے ساتھ کال واپس بھیجتا ہے۔
- Amazon Connectٹیلی فون سسٹمز اور کانٹیکٹ سینٹرآپ کے Amazon Connect کانٹیکٹ فلوز میں کالز کا جواب دیتا ہے، اور مکمل سیاق و سباق کے ساتھ کال آپ کے نمائندوں کے حوالے کرتا ہے۔
- Zoomٹیلی فون سسٹمز اور کانٹیکٹ سینٹرآپ کے Zoom Phone نمبرز پر کالز کا جواب دیتا ہے، اور ضرورت پڑنے پر کال آپ کی ٹیم کو منتقل کرتا ہے۔
- WhatsAppپیغام رسانیآپ کے WhatsApp Business نمبر پر گفتگو کرتا ہے، اور صرف منظور شدہ ٹیمپلیٹس بھیجتا ہے۔
- Microsoft Outlookای میل اور کیلنڈرزآپ کے مشترکہ میل باکسز سے جواب دیتا ہے، اور پیغامات کے ہر سلسلے کو حل ہونے تک ایک ہی معاملہ سمجھتا ہے۔
- Gmailای میل اور کیلنڈرزآپ کے Google Workspace میل باکسز سے جواب دیتا ہے، اور پیغامات کے ہر سلسلے کو ایک ہی معاملے تک محدود رکھتا ہے۔
- Google Calendarای میل اور کیلنڈرزگفتگو کے دوران آپ کی ٹیم کے کیلنڈرز میں یونٹ کے دورے، واپسی کالز اور اپائنٹمنٹس بک کرتا ہے۔
- SalesforceCRMکسٹمر کی معلومات حاصل کرتا ہے، اور گفتگو، اس کا نتیجہ اور اگلے اقدامات CRM میں درج کرتا ہے۔
- Microsoft Dynamics 365CRMکانٹیکٹ اور کیس تلاش کرتا ہے، اور نتائج اور فالو اپس وہاں درج کرتا ہے جہاں آپ کی ٹیم کام کرتی ہے۔
- HubSpotCRMکانٹیکٹس اور ڈیلز بناتا اور اپ ڈیٹ کرتا ہے، اور ہر گفتگو انہی کے تحت درج کرتا ہے۔
- ZohoCRMممکنہ کسٹمرز اور کانٹیکٹس کی معلومات حاصل کرتا ہے، اور نتائج اور اگلے اقدامات CRM میں درج کرتا ہے۔
- Booking.comبکنگ اور ریزرویشنزBooking.com کے ذریعے کی گئی ریزرویشنز پڑھتا ہے، اور قیام سے متعلق مہمانوں کے سوالات کا جواب دیتا ہے۔
- Expediaبکنگ اور ریزرویشنزExpedia کے ذریعے کی گئی ریزرویشنز پڑھتا ہے، اور تبدیلیوں اور آمد سے متعلق مہمانوں کے سوالات کا جواب دیتا ہے۔
- Property Finderرئیل اسٹیٹ کے سسٹمزآپ کی لسٹنگز سے آنے والے استفسارات وصول کرتا ہے، اور یونٹ کا دورہ بک ہونے سے پہلے جانچتا ہے کہ استفسار سنجیدہ اور موزوں ہے یا نہیں۔
- Bayutرئیل اسٹیٹ کے سسٹمزآپ کی لسٹنگز سے آنے والے استفسارات وصول کرتا ہے، اور ہر استفسار متعلقہ یونٹ کے تحت درج کرتا ہے۔
- Yardiرئیل اسٹیٹ کے سسٹمزیونٹس، کرایہ داری کے معاہدوں اور ادائیگی کے سنگ میل کی معلومات پڑھتا ہے، اور درخواستیں درست یونٹ کے تحت درج کرتا ہے۔
- MRI Softwareرئیل اسٹیٹ کے سسٹمزکرایہ داری اور بیلنس کی معلومات پڑھتا ہے، اور مینٹیننس اور سروس کی درخواستیں درج کرتا ہے۔
- Guidewireانشورنس کے سسٹمزپالیسیاں پڑھتا ہے، نقصان کی پہلی اطلاع پر کلیمز کھولتا ہے، اور موصول ہونے والی دستاویزات منسلک کرتا ہے۔
- Duck Creekانشورنس کے سسٹمزپالیسی کی کوریج اور صورتحال چیک کرتا ہے، اور پہلے سے حاصل کردہ تفصیلات کے ساتھ کلیمز کھولتا ہے۔
- Sapiensانشورنس کے سسٹمزپالیسیاں اور کلیم کی صورتحال پڑھتا ہے، اور نقصان کی پہلی اطلاع درج کرتا ہے۔
- Zendeskسروس ڈیسکپوری گفتگو منسلک کر کے ٹکٹس کھولتا اور اپ ڈیٹ کرتا ہے، اور کسٹمر کو باخبر رکھتا ہے۔
- Jiraسروس ڈیسکسروس سے متعلق مسائل اس سیاق و سباق کے ساتھ درج کرتا ہے جو آپ کی ٹیم کو درکار ہو، اور ان کے مکمل ہونے تک ان کی نگرانی کرتا ہے۔
- Microsoft Teamsٹیم کے لیے پیغام رسانیحوالگی کے خلاصے اور الرٹس متعلقہ چینل میں پوسٹ کرتا ہے، اور ساتھ میں خلاصہ منسلک ہوتا ہے۔
- Slackٹیم کے لیے پیغام رسانیالرٹس اور خلاصے متعلقہ چینل میں پوسٹ کرتا ہے، تاکہ آپ کی ٹیم دیکھ سکے کہ کن باتوں پر اس کی توجہ درکار ہے۔
- SAPآٹومیشن اور ادائیگیاںاقساط اور بیلنس کی معلومات پڑھتا ہے، اور ادائیگیاں متعلقہ اکاؤنٹ میں درج کرتا ہے۔
- Zapierآٹومیشن اور ادائیگیاںجب کوئی گفتگو کسی نتیجے پر ختم ہو تو آپ کے موجودہ Zaps چلاتا ہے۔
- Makeآٹومیشن اور ادائیگیاںجب کوئی گفتگو کسی طے شدہ نتیجے تک پہنچے تو آپ کے موجودہ سیناریوز شروع کرتا ہے۔
- Stripeآٹومیشن اور ادائیگیاںگفتگو میں ادائیگی کے لنکس بھیجتا ہے، اور گفتگو ختم ہونے سے پہلے ادائیگی کی تصدیق کرتا ہے۔
- Network Internationalآٹومیشن اور ادائیگیاںآپ کے پیمنٹ گیٹ وے کے ذریعے ادائیگی کے لنکس بھیجتا ہے، اور گفتگو کے دوران ادائیگی کی تصدیق کرتا ہے۔
- PayTabsآٹومیشن اور ادائیگیاںآپ کے PayTabs اکاؤنٹ کے ذریعے ادائیگی کے لنکس بھیجتا ہے، اور نتیجہ درج کرتا ہے۔
- Apple Payآٹومیشن اور ادائیگیاںادائیگی کے لنکس پر پیش کیا جاتا ہے، تاکہ کسٹمر گفتگو جاری رہتے ہوئے ایک ٹیپ سے ادائیگی کر سکے۔
- Google Payآٹومیشن اور ادائیگیاںادائیگی کے لنکس پر پیش کیا جاتا ہے، تاکہ کسٹمر گفتگو جاری رہتے ہوئے ایک ٹیپ سے ادائیگی کر سکے۔
- Microsoft SharePointمعلومات اور دستاویزاتاے آئی ایجنٹ یہاں موجود آپ کی دستاویزات کی بنیاد پر جواب دیتا ہے، اور دستاویزات بدلنے کے ساتھ ساتھ ان سے ہم آہنگ رہتا ہے۔
- Google Driveمعلومات اور دستاویزاتاے آئی ایجنٹ یہاں موجود آپ کی دستاویزات کی بنیاد پر جواب دیتا ہے، اور دستاویزات بدلنے کے ساتھ ساتھ ان سے ہم آہنگ رہتا ہے۔
- Notionمعلومات اور دستاویزاتاے آئی ایجنٹ یہاں موجود آپ کی دستاویزات کی بنیاد پر جواب دیتا ہے، اور دستاویزات بدلنے کے ساتھ ساتھ ان سے ہم آہنگ رہتا ہے۔
- Confluenceمعلومات اور دستاویزاتاے آئی ایجنٹ یہاں موجود آپ کی دستاویزات کی بنیاد پر جواب دیتا ہے، اور دستاویزات بدلنے کے ساتھ ساتھ ان سے ہم آہنگ رہتا ہے۔
- Dropboxمعلومات اور دستاویزاتاے آئی ایجنٹ یہاں موجود آپ کی دستاویزات کی بنیاد پر جواب دیتا ہے، اور دستاویزات بدلنے کے ساتھ ساتھ ان سے ہم آہنگ رہتا ہے۔
- Boxمعلومات اور دستاویزاتاے آئی ایجنٹ یہاں موجود آپ کی دستاویزات کی بنیاد پر جواب دیتا ہے، اور دستاویزات بدلنے کے ساتھ ساتھ ان سے ہم آہنگ رہتا ہے۔
- Microsoft Azureکلاؤڈ اور ہوسٹنگتعیناتی یہاں آپ کے اکاؤنٹ میں چل سکتی ہے۔
- AWSکلاؤڈ اور ہوسٹنگتعیناتی یہاں آپ کے اکاؤنٹ میں چل سکتی ہے۔
- Google Cloudکلاؤڈ اور ہوسٹنگتعیناتی یہاں آپ کے اکاؤنٹ میں چل سکتی ہے۔
- Core42کلاؤڈ اور ہوسٹنگتعیناتی یہاں آپ کے اکاؤنٹ میں چل سکتی ہے۔
- OpenAIلسانی ماڈلزہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- Anthropicلسانی ماڈلزہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- Google Geminiلسانی ماڈلزہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- Mistral AIلسانی ماڈلزہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- Metaلسانی ماڈلزLlama ماڈلز، ہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیے جاتے ہیں۔
- Technology Innovation Instituteلسانی ماڈلزFalcon ماڈلز، ہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیے جاتے ہیں۔
- HUMAINلسانی ماڈلزہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- Deepgramگفتار اور آوازہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- ElevenLabsگفتار اور آوازہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- Fish Audioگفتار اور آوازہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- Rimeگفتار اور آوازہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- Cartesiaگفتار اور آوازہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- Speechmaticsگفتار اور آوازہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- AssemblyAIگفتار اور آوازہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- Sonioxگفتار اور آوازہر تعیناتی کے لیے الگ سے دستیاب، اور زبان، آواز اور خطے کے لحاظ سے منتخب کیا جاتا ہے۔
- آپ کو اپنا سسٹم نظر نہیں آ رہا؟
لوگو اپنے اپنے مالکان کے ٹریڈ مارک ہیں۔ ان کا استعمال ان سسٹمز کی نشاندہی کرتا ہے جن سے ہمارے اے آئی ایجنٹس منسلک ہو سکتے ہیں، اور اس سے کسی شراکت داری یا تائید کا مفہوم نہیں نکلتا۔
ورک فلوز
انٹیگریشن کو کام کرتے دیکھیں
ہر ورک فلو ایک ہی گفتگو میں آپ کے کئی سسٹمز پر چلتا ہے۔ کسٹمر کے ایک پیغام کے پیچھے یہ سب ہوتا ہے۔
رئیل اسٹیٹ سے متعلق استفسارنمونے کا ڈیٹا
- 19:42:10 · WhatsApp · Message received: two-bedroom unit, Tower B
- 19:42:11 · Check · Existing contact? → yes, history attached
- 19:42:12 · Check · Unit available? → yes, three viewing slots offered
- 19:42:30 · CRM · Budget and move-in date fit the unit
- 19:42:36 · Calendar · Viewing booked: Saturday 11:00 with Karim
- 19:42:37 · CRM · Outcome written: viewing booked, lead score high
- 19:42:37 · Check · Lead scores high? → yes, sales team to be alerted
- 19:42:38 · Microsoft Teams · Posted to #sales: viewing booked for Unit 1204
- WhatsAppاستفسار موصول ہوتا ہے19:42:10 · Message received: two-bedroom unit, Tower B
- CRMجانچکیا کانٹیکٹ پہلے سے موجود ہے؟ہاںہسٹری منسلک کی گئینہیں: نئے ممکنہ کسٹمر کا ریکارڈ بنایا جاتا ہے19:42:11 · Existing contact? → yes, history attached
- رئیل اسٹیٹ سسٹمجانچکیا یونٹ دستیاب ہے؟ہاںیونٹ کے دورے کے تین اوقات پیش کیے گئےنہیں: ملتے جلتے یونٹس تجویز کیے جاتے ہیں19:42:12 · Unit available? → yes, three viewing slots offered
- CRMبجٹ اور ٹائم لائن کی بنیاد پر جانچ کی گئی19:42:30 · Budget and move-in date fit the unit
- کیلنڈریونٹ کا دورہ بک کیا گیا19:42:36 · Viewing booked: Saturday 11:00 with Karim
- CRMنتیجہ اور اسکور درج کیے گئے19:42:37 · Outcome written: viewing booked, lead score high
- CRMجانچکیا ممکنہ کسٹمر کا اسکور زیادہ ہے؟ہاںسیلز ٹیم کو الرٹ کیا جائے گانہیں: کوئی الرٹ نہیں بھیجا جاتا19:42:37 · Lead scores high? → yes, sales team to be alerted
- Microsoft Teamsسیلز ٹیم کو الرٹ کیا گیا19:42:38 · Posted to #sales: viewing booked for Unit 1204
سفر میں خللنمونے کا ڈیٹا
- 21:02:05 · Operations feed · Flight 18:40 Dubai to Riyadh cancelled
- 21:02:06 · Booking system · Bookings on the cancelled flight listed
- 21:02:07 · Check · Opted in to WhatsApp? → yes, approved template sent
- 21:02:08 · Check · Airline-caused change? → yes, free change under fare rules
- 21:04:31 · WhatsApp · Reply received: the 21:15
- 21:04:32 · Check · Seat available? → yes, seat held
- 21:04:32 · Check · Special assistance flagged? → no, no handover needed
- 21:04:33 · Booking system · BK-48213 changed to 21:15, Flex fare, no fee
- 21:04:34 · Email · Confirmation sent to the booking email
- آپریشنز فیڈمنسوخی کی اطلاع موصول ہوئی21:02:05 · Flight 18:40 Dubai to Riyadh cancelled
- بکنگ سسٹممتاثرہ بکنگز کی نشاندہی کی گئی21:02:06 · Bookings on the cancelled flight listed
- WhatsAppجانچکیا کسٹمر نے WhatsApp کے لیے شمولیت (opt-in) اختیار کی ہے؟ہاںمنظور شدہ ٹیمپلیٹ بھیجا گیانہیں: اس کے بجائے SMS بھیجا جاتا ہے21:02:07 · Opted in to WhatsApp? → yes, approved template sent
- بکنگ سسٹمجانچکیا تبدیلی ایئر لائن کی وجہ سے ہے؟ہاںکرایے کے قواعد کے تحت مفت تبدیلینہیں: کرایے کے قواعد لاگو ہوتے ہیں21:02:08 · Airline-caused change? → yes, free change under fare rules
- WhatsAppکسٹمر پرواز منتخب کرتا ہے21:04:31 · Reply received: the 21:15
- بکنگ سسٹمجانچکیا سیٹ دستیاب ہے؟ہاںسیٹ روک لی گئینہیں: اگلا آپشن پیش کیا جاتا ہے21:04:32 · Seat available? → yes, seat held
- بکنگ سسٹمجانچکیا خصوصی معاونت کی ضرورت درج ہے؟نہیںآپ کی ٹیم کے حوالے کرنے کی ضرورت نہیںہاں: حوالگی کے خلاصے کے ساتھ آپ کی ٹیم کے حوالے کیا جاتا ہے21:04:32 · Special assistance flagged? → no, no handover needed
- بکنگ سسٹمدوبارہ بکنگ کر دی گئی21:04:33 · BK-48213 changed to 21:15, Flex fare, no fee
- ای میلتصدیق ای میل کے ذریعے بھیجی گئی21:04:34 · Confirmation sent to the booking email
انشورنس کلیمنمونے کا ڈیٹا
- 02:14:03 · Phone system · Inbound SIP call from +971 5X XXX XXXX
- 02:14:05 · Claims system · Policy MTR-55120 found for the caller
- 02:14:05 · Check · Policy in force? → yes, cover confirmed
- 02:16:40 · Phone system · Motor questions asked: where, when, other driver
- 02:16:42 · Claims system · Claim CL-2291 created
- 02:17:05 · WhatsApp · Photos received and attached to CL-2291
- 02:17:06 · Check · Police report missing? → yes, reminder scheduled
- 02:17:06 · Check · Signs of distress? → no, standard handling
- 02:17:07 · Service desk · Task created for your claims handler, summary attached
- 02:17:07 · Claims system · Liability decision left to your team
- فون سسٹمSIP کے ذریعے کال موصول ہوتی ہے02:14:03 · Inbound SIP call from +971 5X XXX XXXX
- کلیم سسٹمپالیسی مل گئی02:14:05 · Policy MTR-55120 found for the caller
- کلیم سسٹمجانچکیا پالیسی فعال ہے؟ہاںکوریج کی تصدیق ہو گئینہیں: آپ کی ٹیم کے حوالے کیا جاتا ہے02:14:05 · Policy in force? → yes, cover confirmed
- فون سسٹمنقصان کی پہلی اطلاع کے سوالات02:16:40 · Motor questions asked: where, when, other driver
- کلیم سسٹمکلیم درج کیا گیا02:16:42 · Claim CL-2291 created
- WhatsAppتصاویر طلب کی گئیں اور منسلک کی گئیں02:17:05 · Photos received and attached to CL-2291
- کلیم سسٹمجانچکیا پولیس رپورٹ ابھی آنا باقی ہے؟ہاںیاد دہانی طے کی گئینہیں: رپورٹ منسلک کر دی گئی02:17:06 · Police report missing? → yes, reminder scheduled
- فون سسٹمجانچکیا پریشانی کی علامات ہیں؟نہیںمعمول کے مطابق کارروائیہاں: ترجیحی بنیاد پر آپ کی ٹیم کے حوالے02:17:06 · Signs of distress? → no, standard handling
- سروس ڈیسککلیم افسر کے لیے ٹاسک بنایا گیا02:17:07 · Task created for your claims handler, summary attached
- کلیم سسٹمذمہ داری کا فیصلہفیصلہ آپ کی ٹیم کرتی ہے02:17:07 · Liability decision left to your team
سروس سے متعلق شکایتنمونے کا ڈیٹا
- 09:31:12 · Email · Message received: complaint about a delayed refund
- 09:31:13 · Check · Frustration detected? → yes, marked high priority
- 09:31:14 · Service desk · Ticket INC-20418 opened at high priority, thread attached
- 09:31:15 · CRM · Refund RF-3317 approved 12 days ago, not yet paid
- 09:31:18 · Service desk · Refund update promised by Thursday 17:00
- 09:31:19 · Check · At risk of missing it? → yes, supervisor to be alerted
- 09:31:19 · Microsoft Teams · Posted to #service-leads: INC-20418 at risk
- 09:31:20 · Email · Reply sent with the ticket reference and date
- ای میلشکایت کی ای میل موصول ہوتی ہے09:31:12 · Message received: complaint about a delayed refund
- ای میلجانچکیا جھنجھلاہٹ کی نشاندہی ہوئی؟ہاںاعلیٰ ترجیح دی گئینہیں: معمول کی ترجیح09:31:13 · Frustration detected? → yes, marked high priority
- سروس ڈیسکمکمل سیاق و سباق کے ساتھ ٹکٹ کھولا گیا09:31:14 · Ticket INC-20418 opened at high priority, thread attached
- CRMآرڈرز کی ہسٹری چیک کی گئی09:31:15 · Refund RF-3317 approved 12 days ago, not yet paid
- سروس ڈیسکیقین دہانی درج کی گئی09:31:18 · Refund update promised by Thursday 17:00
- سروس ڈیسکجانچکیا یقین دہانی پوری نہ ہونے کا خطرہ ہے؟ہاںسپروائزر کو الرٹ کیا جائے گانہیں: کوئی الرٹ نہیں09:31:19 · At risk of missing it? → yes, supervisor to be alerted
- Microsoft Teamsسپروائزر کو الرٹ کیا گیا09:31:19 · Posted to #service-leads: INC-20418 at risk
- ای میلکسٹمر کو صورتحال سے آگاہ کیا گیا09:31:20 · Reply sent with the ticket reference and date
قسط کی یاد دہانینمونے کا ڈیٹا
- 10:00:00 · ERP · Instalment 3 due 1 November, Unit 1204
- 10:00:01 · Check · Customer opted in? → yes, reminder allowed
- 10:00:02 · WhatsApp · Reminder sent with the amount and due date
- 10:00:02 · Check · No reply in 48 hours? → yes, call scheduled
- 12:00:05 · Phone system · Called at 12:00, within 09:00–20:00
- 12:03:15 · Payments · Payment link sent: AED 42,500
- 12:03:16 · Check · Dispute raised? → no, no handover needed
- 12:07:48 · Check · Paid? → yes, payment confirmed
- 12:07:49 · ERP · Instalment 3 marked paid, reference PY-88413
- ERPقسط واجب الادا ہے10:00:00 · Instalment 3 due 1 November, Unit 1204
- ERPجانچکیا کسٹمر نے رابطے کے لیے شمولیت (opt-in) اختیار کی ہے؟ہاںیاد دہانی کی اجازت ہےنہیں: عمل روک کر نوٹ درج کیا جاتا ہے10:00:01 · Customer opted in? → yes, reminder allowed
- WhatsAppWhatsApp پر یاد دہانی بھیجی گئی10:00:02 · Reminder sent with the amount and due date
- WhatsAppجانچکیا 48 گھنٹے جواب کے بغیر گزر گئے؟ہاںکال طے کی گئینہیں: جواب موصول ہوا10:00:02 · No reply in 48 hours? → yes, call scheduled
- فون سسٹماجازت شدہ اوقات کے اندر کال12:00:05 · Called at 12:00, within 09:00–20:00
- ادائیگیاںادائیگی کا لنک بھیجا گیا12:03:15 · Payment link sent: AED 42,500
- فون سسٹمجانچکیا کوئی تنازع اٹھایا گیا؟نہیںآپ کی ٹیم کے حوالے کرنے کی ضرورت نہیںہاں: آپ کی ٹیم کے حوالے کیا جاتا ہے12:03:16 · Dispute raised? → no, no handover needed
- ادائیگیاںجانچکیا ادائیگی ہو گئی؟ہاںادائیگی کی تصدیق ہو گئینہیں: وصولی کی ٹیم کے لیے نوٹ12:07:48 · Paid? → yes, payment confirmed
- ERPERP اپ ڈیٹ کیا گیا12:07:49 · Instalment 3 marked paid, reference PY-88413
آغاز کریں
ایک چینل سے شروع کریں۔چند ہفتوں میں باقاعدہ آغاز۔
ہر چینل کے لیے ایک ماہانہ رقم۔ سب کچھ شامل۔
ڈیزائن
ہم آپ کے ورک فلوز، سسٹمز اور قواعد کی میپنگ کرتے ہیں، اور اے آئی ایجنٹس کو اسی طریقے کے مطابق ڈیزائن کرتے ہیں جس سے آپ کا کاروبار پہلے سے چلتا ہے۔
تعیناتی
چند ہفتوں کے اندر آپ کے پہلے چینل پر باقاعدہ کام کا آغاز، ان سسٹمز سے منسلک جو آپ کی ٹیمیں پہلے سے استعمال کرتی ہیں۔
پیمائش
کارکردگی کی نگرانی ان پیمانوں کے مطابق جو آغاز سے پہلے آپ کے ساتھ طے کیے گئے۔ پھر ایک ایک چینل کر کے توسیع۔